Časté otázky

Je možné získať lepšie ceny poistenia vozidiel ako uvádzate na stránke?

Na stránke sú uvádzané ceny, ktoré zahŕňajú maximálne zľavy a bonusy, teda zvyčajne minimálne poistné. Samozrejme, môže sa stať, vzhľadom na rôzne „sezónne“ akcie, že našim novým klientom je možné v konkrétnom období dať i lepšiu cenu ako sú momentálne oficiálne ceny v ponuke. V takom prípade im systém ponúkne prípadnú možnosť lacnejšej poistky, resp. ju môžu dostať na požiadanie. Naši existujúci (verní) klienti dostávajú ponuky s lepšou cenou automaticky. Je to jedna z výhod našich verných klientov, ktorí tak ušetria na poistení viac ako obvykle. V prípade firemných klientov, resp. klientov vlastniacich viac ako 3 vozidlá, vieme vypracovať individuálne výhodné ponuky povinného zmluvného či havarijného poistenia.

Ako sa stanem Vašim klientom?

Našim klientom sa stáva každý, kto uzatvorí akékoľvek poistenie cez našu spoločnosť. Klient nás môže poveriť aj prevzatím a správou už existujúcich zmlúv, prípadne nevýhodné zmluvy vypovedať a poveriť nás uzatvorením nových poistných zmlúv.

Čo získam, keď uzavriem poistenie cez vašu spoločnosť?

Okrem množstva výhod získavate zákaznícky servis a ďalšie klientske benefity v spolupráci s našimi partnermi. V rámci poradenstva sa môžete kedykoľvek na nás obrátiť s problémom alebo otázkou týkajúcou sa poistenia, automaticky Vás informujeme o možnosti výhodnejšieho poistenia, môžete jednoducho nahlasovať zmeny údajov, pomáhame pri riešení poistných udalostí, radíme ako ďalej postupovať, prípadne Vašu požiadavku priamo vybavíme.

Aké druhy poistenia sprostredkujete? Ako najľahšie nájdem konkrétny druh poistenia?

Sprostredkúvame takmer všetky druhy poistení na trhu. Ak neviete nájsť konkrétne poistenie, odporúčame Vám kliknúť si na prehľadný zoznam druhov poistenia, ktorý nájdete v produktovej mape.

Ako môžem uzatvoriť konkrétne poistenie?

Každé poistenie má svoje špecifiká, každý druh poistenia vyžaduje rôzne informácie a podklady pre vypracovanie ponuky, z toho dôvodu si niektoré poistenie môžete dojednať ihneď, iné až po dodaní potrebných informácií či podkladov. Inštrukcie ako dojednať konkrétny druh poistenia nájdete v sekcii Ako uzatvoriť poistenie.

Aké je zabezpečenie portálu www.poistim.sk?

Merkury Broker s.r.o. zabezpečuje internetový portál www.poistim.sk SSL certifikátom od GoDaddy.com, čím je zabezpečený bezpečný prenos Vašich osobných údajov na miestach, kde sa zadávajú osobné údaje klienta. Skutočnosť, že je stránka chránená SSL certifikátom zistíte jednoducho pri vkladaní Vašich údajov, keď v prehliadači nájdete https:// (nie klasické http://).

Prečo je potrebné uzatvoriť povinné zmluvné poistenie zodpovednosti za škodu motorového vozidla?

Povinné zmluvné poistenie je stanovené zákonom (ide o zákonné poistenie). Každý, kto používa vozidlo v cestnej premávke, musí mať uzatvorené povinné zmluvné poistenie v niektorej z poisťovní, inak mu hrozí pokuta do výšky až 3319,39 € (100 000 Sk). Toto zákonné poistenie zaručuje náhradu škody, ktorú spôsobíte na cestách iným osobám. V prípade, že spôsobíte škodu a nemáte uzatvorené povinné zmluvné poistenie zodpovednosti za škodu, bude poisťovňa od vás vymáhať celú škodu.

Odkedy budem mať vozidlo poistené?

V prípade, že ste uzatvorili poistenie s okamžitou platnosťou, uhraďte poistné, vytlačte potrebné dokumenty a môžete jazdiť. Zvyčajne už nasledujúci pracovný deň po zaslaní formulára žiadosti v súlade s našimi všeobecnými podmienkami Vám bude poistná zmluva s potrebnými dokladmi doručená na podpis na Vašu adresu.

Prečo má biela karta vytlačená z internetu obmedzenú platnosť?

Ide o dočasnú bielu kartu, ktorá slúži ako potvrdenie o uzatvorenom poistení, je časovo obmedzená na niekoľko dní, kým neobdržíte poštou bielu kartu s poistnou zmluvou. Po jej vytlačení z internetu (e-mailu) uhraďte poistné a môžete jazdiť, resp. použiť ju ako doklad o uzatvorenom poistení pri prihlásení vozidla do evidencie.

Kedy a ako musím uhradiť poistné?

Odporúčame Vám uhradiť poistné najneskôr v deň začatia poistenia, čím sa vyhnete možným nepríjemnostiam v prípade poistnej udalosti. V prípade okamžitej platnosti poistenia uhraďte poistné ihneď po uzatvorení poistenia. V zásielke bude spolu s poistnou zmluvou doručený aj poštový poukaz s príslušným účtom poisťovne, resp. informácie o ďalších spôsoboch platby.

Neviete nájsť konkrétne poistenie? Prehľadný zoznam druhov poistenia nájdete v produktovej mape.