Spoluúčasť a asistenčné služby v havarijnom poistení
Ak sa havarijné poistenie uzatvára so spoluúčasťou, jej výška je uvedená v poistnej zmluve. Dohodnutá výška spoluúčasti vyjadruje sumu, ktorou sa poistený podieľa na každej poistnej udalosti. Dohodnutá výška spoluúčasti sa vždy odpočítava z poistného plnenia. Pri poistnej udalosti, pri ktorej je výška škody nižšia ako dohodnutá spoluúčasť, poisťovňa poistné plnenie neposkytuje.
Poisťovne v havarijnom poistení dnes už ponúkajú rôzne výšky spoluúčasti, klient si tak môže zvoliť napr. spoluúčasť 5% min. 165,97 € (165 €/166 €), 5% min. 66,39 €, taktiež 5% min. 99,58 €, alebo 2% min. 66,39 € (66 €), pevná spoluúčasť napr. 99 €, 165 €, 199 €, prípadne poistenie bez spoluúčasti. Možno si zvoliť i vyššie spoluúčasti, napr. 10% min. 331,94 € (330 €) a vyššie. Platí, čím vyššiu výšku spoluúčasti si klient pri havarijnom poistení zvolí, o to menej za havarijnú poistku zaplatí. Netreba však zabúdať, že v prípade menších škôd nebudete mať klient nárok na poistné plnenie (keďže škoda je menšia ako dojednaná spoluúčasť), resp. v prípade vyššej spoluúčasti sa bude viac podieľať na poistnej udalosti a o to menšie poistné plnenie mu bude vyplatené.
Napr. pri náhrade škody 4 500 € pri havarijnom poistení s 5% spoluúčasťou min. 165 €, poisťovňa vyplatí poistné plnenie vo výške 4275 €.
K havarijnému poisteniu možno dojednať podľa možností rôzne druhy pripoistení ako napr. pripoistenie čelného skla (skiel), úrazové poistenie osôb prepravovaných vozidlom, pripoistenie batožiny, pripoistenie náhradného vozidla a pod. V poistných podmienkach havarijného poistenia je ustanovenie o spoluúčasti pri konkrétnom pripoistení, resp. ustanovenie, že dané pripoistenie je bez spoluúčasti.
Dôležitou súčasťou havarijného poistenia sú poskytované asistenčné služby, každá poisťovňa ich poskytuje v určitom rozsahu.
Asistenčné služby sa vzťahujú zvyčajne na poskytnutie pomoci v prípade nehody, poruchy, vandalizmu, krádeže vozidla, defektu, zámene alebo nedostatku paliva, uzamknutí kľúčov a pod. V prípade dopravnej nehody majú poistené osoby nárok na zabezpečenie a úhradu nákladov súvisiacich s príjazdom cestnej služby, opravou vozidla na mieste, odtiahnutím vozidla do najbližšieho (značkového) servisu, náhradnú dopravu vodiča alebo poisteného, ubytovanie, uschovanie vozidla po dobu a za cenu maximálne určenú v poistných podmienkach atď.
Rozsah a limity poskytovaných asistenčných služieb sú stanovené príslušnými poistnými podmienkami konkrétneho havarijného poistenia.
Asistenčné služby sú zabezpečené zmluvnou spoločnosťou, ktorú môže poistený v čase dopravnej nehody alebo poruchy vozidla formou nepretržitej telefónnej služby požiadať o poskytnutie asistenčnej služby.